Política de Privacidade

Dados clínicos x dados comerciais

O Sentinela é uma plataforma médica. Os dados clínicos e de pacientes (prontuários, exames, transcrições, diagnósticos, prescrições) ficam na área autenticada, são criptografados em repouso e nunca são usados para publicidade, marketing ou compartilhados com redes de anúncios.

Esta política trata, principalmente, dos dados comerciais coletados no site público (sentinela.med.br) de quem demonstra interesse no produto.

Quais dados comerciais coletamos

• Dados que você nos envia ao demonstrar interesse: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e, quando informados, CRM, especialidade e nome da clínica.
• Dados de navegação no site: páginas visitadas, origem do acesso e parâmetros de campanha (UTM), por meio de cookies — sempre conforme o seu consentimento.

Para que usamos

• Entrar em contato comercial e responder à sua solicitação (demonstração, dúvida, proposta).
• Criar e gerenciar a sua conta de teste, quando você se cadastra.
• Medir e melhorar nossas campanhas e a experiência do site.

Cookies, analytics e Meta Pixel

Usamos cookies necessários (segurança, sessão e funcionamento), sempre ativos. Com a sua autorização, usamos também:

• Análise — ferramentas como o Google Analytics, para medir navegação e desempenho.
• Publicidade e marketing — o Meta Pixel (Facebook/Instagram), para medir conversões das campanhas e, futuramente, criar públicos de remarketing a partir de visitantes do site.

Esses cookies só são ativados após o seu consentimento na faixa de cookies, que você pode revisar a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies" no rodapé. Você pode aceitar, recusar ou configurar por categoria.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados comerciais com fornecedores de tecnologia que viabilizam o serviço (hospedagem, mensageria, análise e publicidade), estritamente para as finalidades acima. Não vendemos seus dados.

Retenção

Mantemos os dados comerciais pelo tempo necessário às finalidades informadas e enquanto durar a relação comercial ou houver interesse legítimo, respeitadas as obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento (veja "Seus direitos").

Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou a revogação do consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@sentinela.med.br.

Controlador dos dados

O Sentinela é o controlador dos dados comerciais coletados neste site. Para exercer seus direitos previstos na LGPD, tirar dúvidas ou falar com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO), use o canal de contato abaixo.

Contato e encarregado (DPO): contato@sentinela.med.br