Atendimento e automação
Secretária virtual integrada à rotina médica
A secretária virtual do Sentinela automatiza partes do atendimento: marca, remarca, cancela, confirma e avisa atrasos — direto na sua agenda, sem ocupar a recepção o tempo todo.
Como funciona
Atendimento automático
Um chatbot na página pública conduz marcação, remarcação e cancelamento.
Direto na agenda
As ações do paciente refletem na sua agenda em tempo real.
Avisos e confirmações
Confirmações e avisos de atraso saem automaticamente.
Recepção com acesso próprio
A equipe pode ter acesso restrito à agenda e aos pacientes, sem ver o prontuário.
Integrado ao restante do Sentinela
A secretária virtual trabalha com a Agenda médica online e o WhatsApp para clínicas para cuidar da comunicação e da marcação. Integra o Software médico completo.
Benefícios
- Menos tempo da equipe ao telefone.
- Agendamento e remarcação a qualquer hora.
- Confirmações automáticas para reduzir faltas.
- Controle de acesso por papel (recepção × médico).
Perguntas frequentes
O Sentinela tem secretária virtual?
Sim. A plataforma reúne recursos de secretária virtual para automatizar partes do atendimento e da organização do consultório.
A secretária virtual marca consultas sozinha?
Sim, pelo chatbot da página pública, refletindo direto na sua agenda.
A recepção vê o prontuário?
Não é necessário: a equipe pode ter acesso apenas à agenda e à lista de pacientes, sem o prontuário.
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