Atendimento e automação
WhatsApp integrado à jornada do consultório
O WhatsApp do Sentinela conecta comunicação, agendamento, confirmação e acompanhamento dos pacientes — antes, durante e depois da consulta — conforme os recursos habilitados na plataforma.
Como funciona
Comunicação direta
Envio de orientações, documentos e lembretes pelo WhatsApp em poucos cliques.
Confirmação de consultas
Mensagens de confirmação e avisos reduzem faltas e remarcações.
Envio de exames
O paciente recebe um link seguro para enviar fotos e PDFs de exames.
Acompanhamento
Retornos e mensagens de cuidado mantêm o vínculo entre as consultas.
Integrado ao restante do Sentinela
O WhatsApp trabalha junto com a Agenda médica online e a Secretária virtual para marcar e confirmar, e com a Análise de exames com IA para receber exames. Integra o Software médico completo.
Benefícios
- Menos faltas com confirmações automáticas.
- Comunicação centralizada e registrada.
- Recebimento de exames sem complicação para o paciente.
- Relacionamento contínuo com o paciente.
Perguntas frequentes
O Sentinela possui WhatsApp integrado?
Sim. O WhatsApp pode ser usado nos fluxos de comunicação, agendamento, confirmação e acompanhamento dos pacientes, conforme os recursos habilitados.
Dá para confirmar consultas pelo WhatsApp?
Sim, com mensagens de confirmação e avisos que ajudam a reduzir faltas.
O paciente envia exames pelo WhatsApp?
Sim, por um link seguro com código; o médico revisa antes de entrar no prontuário.
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